远程工作的方式并非适合所有的行业和职位,但是也没有想象中那样遥不可及。对于传统的制造行业,由于地理条件、工厂等客观条件的限制,无法完全采用远程的方式进行协作,这是因为生产本身是信赖于人和固定场地的;然而对于以智力为基础的行业以及职位,完全有采用远程方式的可能,例如软件开发、在线教育、艺术创作、财务和法务等等。
远程工作本身是一种工作方式的实践和探索,没有固定可循的模式。传统的工作方式有着相似的管理和执行方式,只要按照类似的约定就可以让企业运转起来,例如工作时间、工作地点、汇报路径、KPI 等,从一个企业转换到另一个企业不会有太多的不适应,差别也只是很小的细节调整。然而,远程工作方式对企业管理和员工提出了双向的要求,往往需要双方都做出观念上的调整,以适应“远程”所带来的不匹配,这种不匹配是新的工作方式和传统方式不一致而造成的恐慌和落差。
这需要更多的相互信任和探索。
2020 年以来,针对远程工作的讨论逐渐变多,集中在管理、方式方法、优劣势上,其中对传统的管理方式提出的挑战更多,这是由于远程的方式对以公司为代表的管理方带来了不确定性。同时,由于方法学层面的缺失,致使一大批不得已在疫情期间采取远程办公的企业,深深的感受到了什么叫做“车祸现场”。
解决了管理层面的问题,公司才敢远程;解决了方法层面的困惑,雇员才能远程。
换句话讲,行业的运作方式决定了远程是否可以有落地的条件,企业管理层面是否可以改变和创新决定了远程工作方式是否可以有效展开,而雇员是否能高效的进行远程协作(工作方法)将会是远程工作的最后一公里。这其中的每个环节都是不可或缺的,否则很难说一家采用“远程”工作方式的企业却没有成功展开工作,是由于远程本身出了问题,还是企业的管理没有跟上,亦或是雇员自身的问题。
总之,这是一个需要综合考量的问题,草率的对一个行业下是否适合远程的结论是不合时宜的。远程工作的理念不是很新,但是实践中的指导方式却很有限,所以,这是不断探索的过程。
期待有更多的行业发出声音,分享各自的实践经验,也期待已经在践行远程工作的劳动者分享有效的工作方式,共建社区。